为更好地向客户提供安全、高效的服务,防范突发事件造成业务中断,切实保证系统安全稳定运行,推动全行业务连续性管理水平再上新台阶,近日,广州银行顺利完成了多个重要信息系统同城灾备切换演练工作,首次在工作日模拟发生极端情况下,同城灾备中心对重要业务的接管能力及应急处置能力。本次演练包括核心业务处理系统、网上银行、手机银行、微信银行、企业级客户信息管理系统(ECIF)、企业级服务总线(ESB)、综合理财平台、网联系统、ATMP系统、国产密码服务平台、短信平台共计11个重要信息系统,覆盖了柜面业务、电子渠道业务、支付清算、理财等重要业务,通过切换到同城灾备中心运行一个会计周期后再回切到生产中心,充分验证了同城灾备中心对各项业务的全面真实接管能力,标志着广州银行业务连续性管理建设具有里程碑式的突破。
为保证此次演练工作顺利完成,广州银行各相关部门协同配合,对演练方案进行多次讨论,明确各参与人员的工作内容与执行任务,各系统均在预期时间内完成了切换工作,并在同城灾备中心运行1天后切换到生产中心,顺利完成演练任务,有效验证了广州银行同城灾备中心对重要业务的真实接管能力,同时也验证了应急预案的可行性,提升了业务人员与技术人员的应急处置能力。
下阶段,广州银行将以本次切换演练为契机,持续推进业务连续性管理工作,强化监控能力,对信息系统运行异常情况能早发现、早处置,进一步提升自动化能力,运用数字化、智能化等新型技术手段,优化应急处理流程,缩短切换时间,不断提高对突发事故的应急处置能力,为广州银行高质量发展提供强有力的技术保障,助力为广大客户提供更安全、更高效、更便捷的金融服务。
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