尊敬的广州银行客户：

　　为贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，我行坚决落实《中国人民银行公告〔2024〕第11号》，积极响应市场定价自律机制倡议，正在依法有序开展存量商业性个人住房贷款利率调整的准备工作。

　　我行将按照市场化、法治化原则，通过多渠道提供便利服务，依法合规开展好利率调整工作，将于2024年10月14日发布具体操作事宜，2024年10月31日之前统一对存量商业性个人住房贷款利率实施批量调整。我行后续在广州银行官网、微信公众号、贷款经办行、96699等渠道公告相关信息。敬请留意。

　　如需帮助，您可通过贷款经办行、营业网点、客服电话020-96699（广东）或40083-96699（全国）咨询。

　　特此公告。

　　感谢您长期以来给予我行的大力支持！

　　                                   广州银行股份有限公司

　　                                               2024年9月30日