为有效保障您的合法权益，满足您的征信异议申请需求，广州银行股份有限公司（以下简称“我行”）特此公示我行征信异议受理渠道。

　　如您认为我行采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向我行提出异议，要求更正。我行将按照《征信业管理条例》等规定进行核查和处理。经核查确认相关信息确存在错误、遗漏的，我行将依法依规予以更正。办理征信异议不收取任何费用。

　　您可以按照以下方式向我行提出征信异议申请：

　　一、线上渠道申请：拨打96699（广东）、400-83-96699（全国）、86-20-96699（境外）我行官方客服电话，提出征信异议申请，并依据客服指引提交相应证明材料。

　　二、线下渠道申请：联系您的客户经理或前往我行营业网点提出申请，并根据工作人员指引填写征信异议申请表，同时提供与异议内容相关的证明材料。

　　感谢您对我行的信任与支持！

                                                        　　 广州银行股份有限公司

　                                                       　 2026年9月21日