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广州银行总行营业部营业室入围全国千佳网点的候选名单
时间: 2020-09-04
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  8月25日,经广东银行同业公会理事会研究决议,广州银行总行营业部营业室正式入围“2020年银行业文明规范服务千佳单位”候选名单。

  “全国千佳”由中国银行业协会牵头组织,面向全国近23万家银行网点开展,且需经申报推荐、资格审定、服务评价、检查验收等多个环节,并按照全国4.0版服务检查标准严格考评,最终角逐出1000个提名单位。

  为做好创建工作,广州银行高度重视,总行行领导亲自部署,要求以千佳网点创建工作为契机,推动全行服务创建工作再上新台阶。经过总分支通力合作,广州银行总行营业部营业室严格按照千佳网点的各项标准和要求,扎实推进服务环境改造、规范服务标准培训、完善服务档案制度、提炼特色服务文化等各项创建工作极大地提升了网点的服务形象和综合实力。

  下阶段,广州银行将永葆“千佳”本色,用实际行动践行“用心服务,创享美好”服务理念,努力为客户提供更加规范化、精细化、人性化、多元化、品质化的金融服务,为致力成为粤港澳大湾区的精品上市银行而不懈努力。

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