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我是林瑜，毕业于广东金融学院，2012年10月加入广州银行深圳分行，担任营业部经理一职。在职期间，以扎实的业务知识为基础,以敬业、热诚、负责的态度为准则，以严谨的工作态度处理好各项事务。服务上，秉承着“想客户所想，为客户所需”的理念，带领营业部同事不断规范文明服务工作，提高服务质量和工作效率，并多次获得客户的书面表扬及口头称赞。管理上，做好表率作用，带领全体柜员克服种种困难、共同进步，勇于担当、敢于拼搏。
本人2019-2020年连续两年荣获广州银行深圳分行“优秀派驻营业经理”及“明星营业部经理”称号。2020年，带领深圳分行营业部荣获深圳市质量协会颁发的“第十一届深圳市顾客满意服务明星团队”称号，荣获广州银行总行及深圳分行2020年度“最佳服务窗口”称号。在深圳分行举行的2020年度“迎行庆、展风采，用心服务、技能争先”知识技能竞赛中，带领深圳分行营业部荣获“综合团体项目第二名”、“业务知识抢答团体项目第二名”及11项个人奖项。
未来，我将继续奔跑，不负韶华。
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