近日，客户宋先生前往网点办理取现业务，柜员按规范询问取现用途，宋先生称需取现帮儿子偿还网贷欠款，缘由是收到网贷催收短信，需尽快还款。柜员察觉异常，进一步沟通中发现，宋先生对催收短信真伪、网贷逾期具体情况均不明确，仅因短信催促便急于取现还款，且情绪较为激动，执意要办理取现。网点主管立即介入，结合反诈风险判断，第一时间将客户情况及异常行为上报派出所，有效规避潜在诈骗风险。

　　二、案例分析

　　1. 诈骗精准利用焦虑心理：不法分子借助网贷催收场景，以“逾期还款”为由发送短信，抓住客户担心子女征信受损的急切心态，诱导其仓促转账还款，弱化客户风险判断。

　　2. 伪装正规催收混淆认知：诈骗短信模仿正规金融机构催收口吻，仅提及欠款催收，不披露合同号、具体逾期金额等关键信息，模糊身份漏洞，易让客户轻信。

　　3. 取现还款增加风险隐患：骗子刻意引导现金还款或向陌生账户转账，规避资金追溯，客户若盲目取现交付，后续遭遇诈骗将难以维权，资金损失风险极高。

　　三、风险提示

　　1. 核验真伪，正规渠道核实：收到催债短信后，绝不点击不明链接，需通过贷款机构官方APP、官网等查询正规客服热线，核实逾期信息，不与短信内陌生联系人直接对接。

　　2. 辨别话术，警惕违规催收：正规金融机构催收通知需明确标注贷款合同号、逾期金额、官方还款渠道，不会以“即刻还款否则上报征信”威胁，更不会要求通过链接上传证件、转账还款。

　　3. 严守底线，筑牢防护屏障：牢记“三不原则”，不泄露银行卡密码、短信验证码、身份证完整信息，不点击陌生链接，不向陌生账户转账。若信息泄露或遭遇诈骗，立即联系银行冻结账户、挂失卡片，同步拨打110报警止损。