近日，广州银行跨境金融“银政合作，拓宽线上特色服务”服务案例脱颖而出，入选广东自律机制“跨境金融支持企业复工复产”六大先进事例，并刊登在广东自律机制公众号中。

　　该案例讲述的是广州某医疗机构向广州银行发出紧急求助，其委托代理公司从境外进口200套医疗防护服，货物已到达上海海关。由于货代公司尚处于休业状态，暂无法现场缴纳进口关税及其他费用，导致货物未能及时清关。广州银行立刻向客户介绍了“中国（广东）国际贸易单一窗口”平台以及广州银行“广银智慧窗口联通”的功能，指导客户通过网上在线缴纳进口关税。该医疗机构当日即通过单一窗口办理了关税缴付，顺利清关提货。

　　随着企业复工复产的推进，广州银行交易银行部火速行动，准确解读监管金融支持政策，将支持政策精准转化为具体的金融产品和服务流程，根据抗疫情和复工复产两大业务场景，制作了两大系列广银跨境金融服务方案（抗击疫情版和复工复产版）、线上微课堂视频——《广银跨境抗“疫”指南》，让一线营销人员，在面对企业各种时期的各种业务需求，可以快速回应和处理，让广银服务更为精准化、标准化；主动引领变化，引导客户利用广州银行企业网银等各类线上渠道服务，加急推出电子保函、线上供应链等产品和功能。

　　广州银行交易银行部将坚持从大局出发，从细处着手，把促进跨境金融便利化作为支持企业复工复产的重要抓手之一，继续拓宽银政合作，构建支持企业复工复产全场景金融服务，让企业在每一个场景内享受随手可得的跨境金融服务，为企业提供有专业度、有精准度的广银跨境金融服务。