尊敬的客户： 

　　根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规的规定，为进一步加强个人银行结算账户管理，落实客户身份识别要求，我行将于2019年8月28日起，对身份证明文件过期或未留存有效期的本行个人银行结算账户采取交易限制措施。 

　　如您在我行留存的身份证明文件已过期90天（含）以上或未留存身份证明文件有效期，未及时办理更新且未提出合理理由的，我行将对您的账户采取暂停非柜面业务的限制措施。暂停非柜面业务措施生效后，通过网上银行、手机银行、自助设备和POS等非柜面渠道办理资金转出交易将受到限制，查询及资金转入等业务不受影响。 

　　为避免影响您账户的正常使用，请您尽快通过我行手机银行或携带新的身份证件前往我行任一营业网点办理资料更新。详情请咨询我行客服热线96699及各营业网点。 

　　感谢您对我行的大力支持！ 

　　                                                                广州银行股份有限公司 

　　                                                                   2019年8月15日