尊敬的客户：

　　为落实监管规定，加强账户管理，保障您的账户安全，为您提供更好的金融服务，我行将对多人使用同一联系电话号码开立和使用的个人银行结算账户暂停非柜面业务，现将有关事项公示如下：

　　一、处理范围

　　多人使用同一联系电话号码开立和使用的个人人民币银行结算账户。

　　二、处理措施

　　2022年6月30日起，对满足上述条件的个人人民币银行结算账户分批实施暂停非柜面业务措施。

　　三、温馨提示

　　如您持有符合上述条件的账户但仍需继续使用，请您在2022年6月30日前，携带本人有效身份证件及提供本人使用的有效电话号码至我行任一网点进行核实确认。

　　处理期间，我行不会以短信或电话方式要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会要求您作任何资金操作，请注意防范诈骗风险。

　　如有疑问，敬请垂询我行营业网点或拨打24小时客户服务电话020-96699进行咨询。感谢您的理解和支持！

　　特此公告。

　　广州银行股份有限公司

　　2022年6月7日